Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Наш интернет-магазин соответствует всем современным стандартам по работе с нашими покупателями.
При возникновении вопросов связанных с возвратом товара мы опираемся на Закон о защите прав потребителя.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
По вопросам возврата и обмена товара:
С ПН по ПТ с 10.00 ч – 18.00 ч
admin@oknamyagkie.com
тел. +7 (495) 298-10-88
Мы вернем Вам стоимость товара ненадлежащего качества за вычетом стоимости услуг по доставке, стоимость доставки рассчитывается по тарифам предоставляемым транспортной или курьерской компанией
Можно произвести возврат или обмен товара ненадлежащего качества в течении 7 рабочих дней с момента покупки, при условии что данный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранен товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, так же наличие чека или любого другого документа подтверждающего факт оплаты указанного товара.
К сожалению, товары без оригинальной упаковки, товары которые поставляются в разобранном и виде уже собраны или имеют следы сборки, имеют следы их эксплуатации, мы не сможем произвести возврат.
Если вы обнаружили недостатки в приобретенном товаре после получения и оплаты заказа, сообщите нам об этом по телефону +7 (495) 298-10-88 или на адрес admin@oknamyagkie.com Мы оперативно устраним недостатки или произведем возврат.
Наши сотрудники сообщат, какую информацию необходимо предоставить для составления рекламации (фотографию дефекта товара, данные с упаковки, номера деталей, информацию о службе доставки). Так же фотографии дефектов можно направить на admin@oknamyagkie.com . Это значительно ускорит время решения данного вопроса.